G2a Chính sách bảo mật — Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài liệu này mô tả chi tiết cách g2a thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của g2a, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ bảo mật và tối ưu hiển thị.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp và rút bằng VND. G2a không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên, các trang đã truy cập và tương tác với tính năng trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Được mô tả chi tiết trong mục riêng bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

G2a sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ người dùng:

  • Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định hiện hành.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi sử dụng và tối ưu hóa giao diện cho người dùng Việt Nam.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hỗ trợ kiểm toán và tuân thủ quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được nêu rõ trong mục 5 của chính sách này.

Màn hình cá cược casino trực tuyến hiện đại tại Việt Nam với giao diện bảo mật nhiều lớp

3. Cookies và công nghệ theo dõi

G2a sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên thiết bị di động tại Việt Nam.

Có hai loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies chức năng (bắt buộc để đăng nhập và duy trì phiên an toàn) và cookies phân tích (tùy chọn, dùng để hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng). Cookies phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies chức năng có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên g2a. G2a không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi đa trang web hay chia sẻ dữ liệu cookies với mạng quảng cáo bên ngoài.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng trên g2a được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn và không được lưu trực tiếp trong cơ sở dữ liệu của g2a.

G2a chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu phi bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

G2a có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong giới hạn quy định: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VND), đối tác xác minh danh tính (KYC), và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu

Người dùng g2a có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu g2a cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ theo pháp luật.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

G2a sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

G2a có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo cập nhật được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ g2a qua email: [email protected]

Hoặc xem thêm giải đáp tại trang FAQ trước khi đăng ký tài khoản.